顧客とファン

私自身が常々思っている事を

本当にその通りだなぁと思える内容のブログを書いていた

キングコングで絵本作家の西野さん

ちょっと内容を拝借

普段通っている近所のスーバーがクラウドファンディングをしても、僕らは支援をしないでしょう。

それは『顧客』であり、『ファン』ではないからです。
僕らは潜在的に「まぁ、このスーパーが潰れても、その跡地にAEONができてくれたらいいや」ぐらいに思っています。

要するに、『品揃えの良い近所のスーパー』という「システム」にお金を払っているんですね。
そこで働いている「人」にお金を払っているわけでない。
当然、僕らは、そこで働いている「人」の生活を想像していない。
その先に、その「人」が守らなきゃいけない家族がいることも想像していない。

これが『顧客』です。

一方、『ファン』というのは、「システム」ではなくて、「人(ときどき理念)にお金を払っている人」のことを指します。


私はトリマーとして抜きんでてるものを持ってるわけでもないし

小洒落た夢のあるお店を持ってるわけでもない

でもそんな田舎のお店に来ていただくには私自身の魅力というか

いかにグレースのファンにお客様になっていただくかが

大事だと思っている…

そんなチョイスをしていただける店になるためには

店としての特徴や

私自身のお店に対して　お客様に対しての想いを

しっかりとお客様に伝えていく事が大事だと思っている

全てのお客様がそんな気持ちでグレースに通ってくださるわけではないかもしれないが

私はこの顧客としてだけではなくファンとして

グレースを支えてくださるお付き合いをさせて頂きたいと思っている

今こそ　もっと自分の想いを伝えて　

グレースの応援団　ファンになっていただくお客様を増やしたいと思う



グレースに来ていただいたお客様

ラテくんがシャンプーに来てくれました

いつもよりリラックスした表情の写真が撮れました

ありがとうございました



フィズちゃんが来てくれました

しっかりサマーバージョンになりました

ありがとうございました



仲良しマハロマヒナ兄弟が来てくれました

いつものようにお利口さんの2ワンズでした

ありがとうございました


さてさて　これからマハロマヒナちゃんたちを送ったついでに

マハロマヒナママにフェイシャルエステをしていただきます

めちゃめちゃ気持ちいいんです。

毎月の私の癒し…

それが終わったら　久しぶりに岩盤浴に行ってこようかなと画策中

いろんな意味でガス抜き　経済活動を始めるグレースママです

エネルギーチャージ❣️